400電話又稱主被叫分攤付費業(yè)務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內(nèi)的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至事先設定的目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務。該業(yè)務的通話費由主、被叫分攤付費。400電話是一個十位數(shù)的電話號碼，是為企業(yè)推出的全國統(tǒng)一客服、銷售熱線。400電話是一個中轉(zhuǎn)號碼不需要任何的線路和設備,只要把號碼開通,然后通過號碼管理后臺綁定企業(yè)的電話即可使用.如果企業(yè)的潛在客戶拔打企業(yè)的400電話,會自動轉(zhuǎn)接到事先所綁定的電話上。

目前400電話分：

聯(lián)通號段：4000 4006

電信號段：4008 4009

移動號段：4001 4007

　　400電話無論是以4000、4006、4007、4008還是4001開頭，其語音傳輸規(guī)范都是一樣的，但具體到不同的運營商，因為技術和設備的不同，就導致語音傳輸質(zhì)量有所區(qū)別。以目前的技術數(shù)據(jù)分析，4006通話質(zhì)量，略好于4008，4008優(yōu)于4007,4000,4001,4009。